一、什么是暖氣片用戶(hù)使用模型?
暖氣片用戶(hù)使用模型:一定周期內(nèi),基于用戶(hù)使用
暖氣片產(chǎn)品的行為深度,逐層深入地對(duì)用戶(hù)群進(jìn)行分類(lèi)的方式。例如:非購(gòu)暖氣片用戶(hù)和購(gòu)暖氣片用戶(hù)。
逐層深入指的是第一層是最淺層用戶(hù),簡(jiǎn)單了解暖氣片的用戶(hù);第二層比第一層更深入地了解產(chǎn)品,有購(gòu)買(mǎi)欲望,以此類(lèi)推。例如:了解暖氣片用戶(hù)是第一層,了解并有購(gòu)買(mǎi)欲望用戶(hù)是第二層。
二、暖氣片用戶(hù)使用模型的作用
用戶(hù)使用模型的作用,不言而喻。
增加暖氣片產(chǎn)品黏性;
更短的時(shí)間內(nèi),讓用戶(hù)深入地了解暖氣片產(chǎn)品;
更快地成為暖氣片產(chǎn)品的重度用戶(hù);
延續(xù)用戶(hù)的生命周期,即延續(xù)暖氣片產(chǎn)品的生命周期。
從作用的角度去看,用戶(hù)模型的作用有點(diǎn)像用戶(hù)引導(dǎo)和產(chǎn)品召回的作用。換個(gè)角度去看,用戶(hù)引導(dǎo)和產(chǎn)品召回更多的是點(diǎn)的事情,暖氣片用戶(hù)模型則是面的事情,從整個(gè)用戶(hù)結(jié)構(gòu)群去考慮問(wèn)題。用戶(hù)引導(dǎo)和產(chǎn)品召回,只會(huì)看單次活動(dòng)的效果;暖氣片用戶(hù)使用模型則要長(zhǎng)期關(guān)注用戶(hù)群的變化。
三、如何構(gòu)建暖氣片用戶(hù)使用模型?
第1步基于暖氣片產(chǎn)品功能構(gòu)建模型
第2步基于各方收集數(shù)據(jù)增加模型細(xì)度
第3步基于現(xiàn)有手段,構(gòu)建用戶(hù)深入了解方法和手段
第4步剔除無(wú)法改變數(shù)據(jù)因子或?qū)傩?/div>
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