暖氣片小編從石家莊市暖氣片供暖管理部門了解到,石家莊將建立暖氣片供暖試運(yùn)行機(jī)制、熱源協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制等,11月1日前所有暖氣片供暖設(shè)施具備暖氣片供暖條件,達(dá)到11月10日起暖氣片供暖試運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),確保今冬暖氣片供暖順利進(jìn)行。
保障暖氣片供暖質(zhì)量-石家莊建立應(yīng)急供暖機(jī)制
石家莊市將建立和完善一套完整的暖氣片供暖保障機(jī)制,全面加強(qiáng)暖氣片供暖運(yùn)行管理,提高暖氣片供暖服務(wù)質(zhì)量。“石家莊市暖氣片供暖管理部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將在全市建立暖氣片供暖氣象會(huì)商機(jī)制。在法定供暖起停前后15天內(nèi),石家莊市城管部門、氣象部門、發(fā)展改革部門根據(jù)每日天氣預(yù)報(bào)進(jìn)行會(huì)商,作出綜合判斷,提出暖氣片供暖是否提前或延長(zhǎng)的建議,報(bào)石家莊市政府決策。同時(shí)建立暖氣片供暖試車機(jī)制,確保按時(shí)暖氣片供暖,所有暖氣片供暖設(shè)施在11月1日前完成注水試壓,具備暖氣片供暖條件,11月10日底進(jìn)行暖氣片供暖試車..
根據(jù)《石家莊市主城區(qū)暖氣片供暖保障實(shí)施方案》,石家莊市將建立熱源協(xié)調(diào)機(jī)制。當(dāng)室外溫度降低時(shí),將督促企業(yè)提前增加暖氣片供暖量,確保室溫不受影響。降低了室內(nèi)溫度,增加了室外溫度,停止了企業(yè)提供或間歇暖氣片供暖,降低了室內(nèi)溫度。
建立暖氣片供暖、運(yùn)輸物資日?qǐng)?bào)制度。暖氣片供暖期間,企業(yè)物資儲(chǔ)備必須滿足一周以上的運(yùn)行需要,市、區(qū)暖氣片供暖主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。
為保證暖氣片供暖的順利進(jìn)行,全市將建立區(qū)域暖氣片供暖質(zhì)量網(wǎng)格化監(jiān)督機(jī)制,各區(qū)縣辦事處負(fù)責(zé)安排專人監(jiān)督和保證小區(qū)暖氣片供暖質(zhì)量,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決居民暖氣片供暖問(wèn)題,建立預(yù)警應(yīng)急機(jī)制、城市和暖氣片供暖應(yīng)急區(qū)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定暖氣片供暖應(yīng)急預(yù)案,配備充足的資金、物資和搶修隊(duì)伍,確保應(yīng)急問(wèn)題的快速處理,最大限度地減少突發(fā)事件對(duì)居民生活的影響。
在此基礎(chǔ)上,本市將進(jìn)一步完善投訴服務(wù)體系,提高暖氣片供暖服務(wù)水平。建立互聯(lián)網(wǎng)智能投訴處置系統(tǒng),解決投訴難問(wèn)題,建立企業(yè)社區(qū)服務(wù)搶修人員定額制度,監(jiān)督暖氣片供暖企業(yè)配備足夠的社區(qū)服務(wù)人員,提高服務(wù)質(zhì)量,試行區(qū)暖氣片供暖運(yùn)行管理勞務(wù)公司儲(chǔ)備機(jī)制,建立社區(qū)暖氣片供暖管理季節(jié)性勞務(wù)隊(duì)庫(kù)..建立市,區(qū)政府暖氣片供暖投訴監(jiān)督熱線和企業(yè)暖氣片供暖服務(wù)熱線,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,及時(shí)受理群眾訴求;將暖氣片供暖熱線有效投訴率,解決率,反饋率與暖氣片供暖考核掛鉤,與企業(yè)財(cái)政補(bǔ)貼,企業(yè)發(fā)展掛鉤,引導(dǎo)暖氣片供暖企業(yè)及時(shí)解決投訴問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量,讓群眾滿意..
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